妙答AI连接已登录拼多多商家版并开启自动回复操作指南
本指南基于妙答AI 0.4.3版本,说明如何在Windows环境下连接已登录的拼多多商家版,完成自动回复配置与开启操作,同时明确相关使用限制。
前置准备条件
需要在Windows电脑上安装妙答AI并完成注册或登录账号。
需要在同一台Windows电脑上打开拼多多商家版客户端,登录好需要接待的目标店铺,保持客户端处于登录状态。
扫描并核对店铺
打开妙答AI,进入运行概况页面,点击拼多多商家版扫描功能。
等待扫描完成后,核对识别到的店铺信息是否为需要接待的目标店铺,确认无误后进入下一步配置。
配置自动回复话术
进入拼多多话术配置页面,填写触发关键词与对应的回复答案。
可根据业务需求选择关键词回复、AI回复、随机话术或连续多条话术的回复模式。
如需关联商品相关回复,可按需绑定对应商品或尺码表,实现商品问答与尺码推荐功能。
开启接待并测试
完成话术配置后保存设置,在店铺列表中单独开启需要接待的店铺的独立回复开关。
使用自己的买家账号向目标店铺发送测试消息,验证自动回复是否正常触发、内容是否符合预期。
使用限制说明
必须在Windows电脑上保持拼多多商家版处于登录状态,无法脱离客户端运行。
发送视频回复时,仅支持使用拼多多图片空间或素材空间的video*.pddpic.com素材链接,不支持直接使用本地MP4文件或任意外部视频链接作为回复素材,最终是否可发送以拼多多平台实际结果为准。
涉及退款、改地址、售后协作等操作的结果,需要结合拼多多平台的实际状态进行核实。
常见问题
扫描不到已登录的拼多多店铺怎么办?
请确认拼多多商家版已经在同一台Windows电脑上打开并保持登录状态,若仍无法识别可重新执行扫描操作,或联系微信17692918817获取支持。
可以同时给多个拼多多店铺开启自动回复吗?
可以,扫描识别到多个已登录店铺后,可单独为每个店铺开启独立的回复开关,按需选择需要接待的店铺。
自动回复支持发送哪些类型的内容?
支持发送文字内容、本地图片,以及来自拼多多图片空间或素材空间的指定视频链接,不支持直接发送本地视频文件。