多平台自动回复，
接待更从容。

支持拼多多、快手快语、抖店、千牛，以及抖音（个人网页版）与B站（网页版）。电商平台正常登录后扫描店铺；私信在软件内添加账户并手动登录，再配置本平台话术开启接待。

可以继续扫描并添加店铺，每家店铺支持独立开启或停止自动回复。不同平台的话术分别配置，新增店铺先核对信息再开启回复。

在 Windows 电脑安装并登录妙答AI，选择平台。电商店铺先登录对应工作台再扫描；个人私信先添加账户并在内嵌页登录。保存本平台话术后开启接待，用自己的测试会话核对回复记录。

四个电商平台支持文字与按平台适配的图片视频、商品规则、尺码及订单协作；拼多多视频使用平台素材链接，其他电商平台使用本地MP4。抖音个人网页和B站目前自动处理文字私信，不套用商品、订单和售后操作。

抖音个人网页与B站的接待页在独立后台运行，账户管理与前台网页显示分开。可添加多个独立登录账户，按账户开启接待；需要登录或平台验证时请本人完成。目前私信自动发送范围为文字。

模型和可用功能由服务方按账号版本统一提供，客户端不能自行添加模型接口。您可以使用可用的 AI 技能、填写业务资料、编辑自己的话术与补充设置，实际权限和积分消耗以账号页面为准。

不能保证正确率或转正结果。软件优先使用题库，未命中由已配置的答题模型分析；不确定程度会留在记录中。遇验证码需要本人手动完成，之后按进度继续；清理答题记录不会删除题库。

期限卡用于开通或延长软件使用权限，积分卡用于充值 AI 服务积分。二者分开计算，购买和使用前请向为您开通账号的服务人员确认。

手机和电脑都可以访问本页观看教程。妙答客户端需要在 Windows 电脑安装运行；手机收到安装包链接后，可以转发到电脑下载。

【下一句】是答案中的分隔标记，用于把内容分成多条依次发送；竖线 | 用来分隔随机候选答案。它们不是键盘快捷键。“随机、多条与图片视频话术”有写法和效果演示。

先在原软件使用“分享码一键分享 / 导入”或“本地文件导入 / 导出分享”备份。换电脑后登录账号，选择导入即可。分享码 7 天后过期，长期保存建议使用本地文件。

推送成功表示消息已交给通知渠道，不代表快递已改址或拦截成功；售后同意也不一定等于工单结束。请结合平台状态和快递反馈核实处理结果。