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话术分组、匹配与未匹配兜底
这一集把常见问题写成可使用的话术:选择分组,填写匹配词和答案,配置未匹配兜底,再保存生效。
先讲功能与适用范围,再演示操作。画面使用教学数据;保存设置后请用自己的测试会话核对,回复、业务操作与答题结果以平台实际回执为准。
直接打开本集视频 ↗这一集把常见问题写成可使用的话术:选择分组,填写匹配词和答案,配置未匹配兜底,再保存生效。
先讲功能与适用范围,再演示操作。画面使用教学数据;保存设置后请用自己的测试会话核对,回复、业务操作与答题结果以平台实际回执为准。
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